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国际重大事故案例

韩国SK公司板桥数据中心火灾（2022年）

时间/地点：2022年10月，韩国首尔

事故类型：火灾（电气因素）

原因：地下三层电气设备室的电池机架短路起火

影响：约3.2万台服务器瘫痪，Kakao Talk、NAVER等国民级服务中断，数千万用户受影响，恢复耗时超24 小时 

法国OVH斯特拉斯堡数据中心火灾（2021年）

时间/地点 ：2021年3月，法国斯特拉斯堡

事故类型：火灾（湿气导致电力故障）

原因：电力室逆变器周围湿气引发短路

影响：4个数据中心中1座完全烧毁，360个法国政府及企业网站瘫痪，游戏《Rust》等数据永久丢失

美国WebNX犹他州数据中心火灾（2021年）

时间/地点 ：2021年4月，美国犹他州

事故类型：火灾（原因未明确）

影响：超360万个网站故障， 1.5万客户数据部分永久丢失

谷歌爱荷华州数据中心电气爆炸（2022年）

时间/地点 ：2022年8月，美国爱荷华州

事故类型：电气爆炸（电弧闪光）

影响 ：3名电工严重烧伤，全球1338台服务器中断，谷歌地图、搜索服务宕机

孟加拉国达卡数据中心火灾（2023年）

时间/地点 ：2023年10月，孟加拉国达卡

事故类型：火灾（电路短路）

影响 ：3人死亡，全国40%宽带用户及20%移动用户服务中断 

新加坡Equinix数据中心制冷故障（2023年）

时间/地点 ：2023年10月，新加坡

事故类型：制冷系统误操作

原因：承包商误关闭冷冻水阀门

影响 ：2.5万笔银行交易失败，8.1万次登录失败

02

国内重大事故案例

河南暴雨致数据中心断电（2021年）

时间/地点 ：2021年7月，河南多地

事故类型：断电（极端天气）

影响：移动枢纽机房、海腾郑州BGP机房等因市电中断停运，政务云、电商平台瘫痪

网易游戏机房过热宕机（2021年）

时间/地点 ：2021年11月，中国

事故类型：制冷故障

原因：机房空调系统失效导致温度过高

影响：多款游戏服务器宕机3小时，网易未公开回应 

广州某电信机房制冷故障（2023年）

时间/地点 ：2023年3月，广州

事故类型：水冷系统破裂

影响：微信、QQ、政务云系统瘫痪，机房被迫用冰块降温

阿里云新加坡数据中心火灾（2024年）

时间/地点 ：2024年9月，新加坡

事故类型：锂电池起火

影响：阿里云17项服务异常，Lazada、字节跳动等业务中断

阿里云广东河源在建园区火灾（2024年）

时间/地点 ：2024年12月，广东河源。

事故类型：施工火灾（高温铁渣引燃挤塑板）

影响：未造成生产损失，但引发社会关注

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事故共性及启示

火灾为主因：电池、UPS、电缆等电气设备是主要隐患，锂电池起火成新兴风险

冗余设计不足：单点故障（如ATS模块、制冷系统）易引发连锁反应  

运维管理缺陷：误操作、协议升级兼容性问题频发  

极端天气威胁：暴雨、高温等自然灾害加剧数据中心脆弱性  

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